Co to jest strategia błękitnego oceanu?
W konkurencyjnym świecie biznesu, firmy często walczą o udział w rynku w tzw. „czerwonym oceanie”, gdzie konkurencja jest zacięta, a zyski maleją. Alternatywą jest blue ocean strategy, czyli strategia tworzenia nowej przestrzeni rynkowej, gdzie konkurencja staje się irrelevantna. Zamiast walczyć o kawałek istniejącego tortu, firma tworzy nowy tort, dla którego nie ma jeszcze bezpośredniej konkurencji.
Kreowanie niezaprzeczalnego popytu
Kluczowym elementem blue ocean strategy jest koncentracja na klientach spoza istniejącego rynku. Zamiast skupiać się wyłącznie na zadowoleniu obecnych klientów, firma szuka osób, które nie korzystają z istniejących produktów lub usług, albo są niezadowolone z obecnych ofert. Poprzez zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań, możliwe jest stworzenie zupełnie nowej wartości. Przykładem może być Cirque du Soleil, który zamiast konkurować z tradycyjnymi cyrkami, stworzył innowacyjne widowisko łączące elementy teatru, opery i baletu, przyciągając tym samym zupełnie nową publiczność.
Różnicowanie i niskie koszty: Cel synergia
W przeciwieństwie do tradycyjnych strategii, gdzie firmy często muszą wybierać pomiędzy wysoką jakością a niską ceną, blue ocean strategy dąży do jednoczesnego różnicowania i redukcji kosztów. Oznacza to oferowanie klientom unikalnej wartości, jednocześnie optymalizując procesy i eliminując elementy, które nie przynoszą wartości. Przemyślane usprawnienia i innowacje pozwalają na obniżenie kosztów operacyjnych, a tym samym na oferowanie atrakcyjnej ceny przy zachowaniu wysokiej jakości.
Ramy czterech akcji: Kluczowe pytania
Blue ocean strategy opiera się na ramach czterech akcji, które pomagają firmie zidentyfikować możliwości tworzenia nowej wartości. Te cztery akcje to: Eliminacja (które czynniki, które branża przyjmuje za pewnik, powinny zostać wyeliminowane?), Redukcja (które czynniki powinny zostać zredukowane poniżej standardów branży?), Podniesienie (które czynniki powinny zostać podniesione powyżej standardów branży?) i Stworzenie (które czynniki, które branża nigdy nie oferowała, powinny zostać stworzone?). Odpowiedzi na te pytania pozwalają zidentyfikować kluczowe obszary, w których można wprowadzić innowacje.
Unikanie pułapek czerwonych oceanów
Firmy często tkwią w „czerwonych oceanach”, koncentrując się na pokonywaniu konkurencji, zamiast na tworzeniu nowej wartości. Blue ocean strategy pomaga uniknąć tej pułapki, promując myślenie „poza schematem” i poszukiwanie nowych możliwości. Kluczem jest zrozumienie, że sukces w biznesie nie polega tylko na walce o istniejący tort, ale przede wszystkim na tworzeniu nowych tortów.
Narzędzia i techniki tworzenia nowej wartości
Istnieje wiele narzędzi i technik, które pomagają w implementacji blue ocean strategy. Do najważniejszych należą mapowanie strategii, które pozwala na wizualizację obecnej pozycji firmy i konkurentów, oraz ramka czterech akcji, która pomaga zidentyfikować możliwości tworzenia nowej wartości. Dodatkowo, ważne jest budowanie kultury innowacji w organizacji, zachęcanie pracowników do kreatywnego myślenia i eksperymentowania.
Sukces tkwi w zrozumieniu potrzeb
Odkrycie „błękitnego oceanu” wymaga dogłębnego zrozumienia potrzeb klientów, zarówno tych obecnych, jak i potencjalnych. Firma musi dokładnie przeanalizować, co cenią klienci, jakie są ich problemy i oczekiwania. Na podstawie tej wiedzy, można zaprojektować produkty i usługi, które idealnie odpowiadają na te potrzeby, tworząc tym samym nową wartość i przyciągając nowych klientów.
Przykłady firm, którym się udało
Wiele firm z sukcesem zastosowało blue ocean strategy, tworząc nowe rynki i osiągając spektakularny wzrost. Oprócz wspomnianego Cirque du Soleil, przykładem może być Nintendo Wii, które skierowało swoją konsolę do gier do szerszej publiczności, w tym do osób, które wcześniej nie grały w gry wideo. Kolejnym przykładem jest casestudy firmy Dyson, rewolucjonizującej rynek odkurzaczy. Firmy te pokazały, że innowacja i kreatywność mogą prowadzić do stworzenia zupełnie nowych możliwości.
Kreowanie przewagi konkurencyjnej na lata
Blue ocean strategy nie jest jednorazowym działaniem, ale procesem ciągłego doskonalenia i innowacji. Firma musi stale monitorować rynek, analizować potrzeby klientów i szukać nowych możliwości tworzenia wartości. Dzięki temu, może utrzymać przewagę konkurencyjną przez długi czas i unikać wpadania w pułapkę „czerwonych oceanów”.
Dodaj komentarz